Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan Syarat ew8 menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaTadbir urus akaunDasar pembayaran tempatan
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
ew8 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika ada bahagian dalam Terma dan Syarat ew8 yang kurang jelas atau anda ingin meminta pengesahan bertulis tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, polisi pengeluaran atau peraturan penggunaan di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk kes yang memerlukan semakan.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan ew8 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun dan prosedur pengesahan identiti sebelum menghubungi kami secara langsung.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Jelajah Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Ew8 mengguna pakai piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan anda. Setiap perubahan pada akaun direkodkan dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat ini tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di ew8. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ew8 bagi mencegah akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon penghapusan data melalui e-mel sokongan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan terma, hubungi pasukan ew8 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Pegawai Pematuhan

Setiap aduan berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi dikendalikan oleh pasukan pematuhan dalaman ew8. Kes diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja bergantung kepada kerumitan isu.

Soalan Umum tentang Terma Ew8

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan Terma dan Syarat ew8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan Syarat ew8 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Ew8 berhak meminda terma pada bila-bila masa, namun kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan.

Terma terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh memohon salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang kami tawarkan termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Polisi transaksi khusus untuk setiap kaedah pembayaran dijelaskan dalam bahagian polisi kewangan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Pasukan pematuhan ew8 akan menyemak setiap kes secara berasingan sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan ew8 atau gunakan borang aduan dalam pusat bantuan. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan yang jelas supaya kami dapat menangani isu anda dengan segera.

Hak akaun sedia ada anda tidak terjejas secara retroaktif oleh sebarang pindaan terma. Perubahan baharu hanya berkuat kuasa dari tarikh notifikasi dihantar kepada anda dan tidak mempengaruhi transaksi yang telah diselesaikan.

Halaman Berkaitan

Daftar Sungai Raja Lautan ew8 App