Rujukan Laman

Ketahui cara ew8 melindungi data anda

Di ew8, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuhPemadaman data atas permintaanHubungi kami bila-bila masa
ew8 Ketahui cara ew8 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda bila-bila masa

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi respons lengkap dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di platform ew8 untuk berbicara terus dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan privasi dalam akaun anda untuk menyatakan dengan tepat jenis maklumat yang anda ingin akses, betulkan atau padam dari sistem kami.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Jelajah platform dengan keyakinan penuh

Kami mereka bentuk setiap lapisan pengendalian data di ew8 dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada enkripsi semasa pembayaran melalui Touch 'n Go hinggalah kepada dasar pengekalan rekod yang jelas, setiap proses dibina…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui platform ew8 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun ew8 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami memberi amaran segera jika terdapat cubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dikekalkan hanya selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Dasar

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan bertanya sekiranya perlu.

Semak jawapan mengenai privasi ew8

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya mengenai Dasar Privasi ew8. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda menggunakan platform ew8 di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hantar e-mel ke alamat privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami pegang tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas penutupan akaun. Kami akan mematuhi permintaan tersebut kecuali jika undang-undang Malaysia mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda. Kami menggunakannya untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan platform, dan mempertingkat prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram di Malaysia, selepas itu data dipadamkan secara selamat.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Tarikh pengemaskinian terkini juga akan tertera dengan jelas di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.