Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang ew8 anda

Di ew8, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat bagaimana akaun, data dan transaksi anda dilindungi di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi PenggunaanHak Akaun AndaHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Semak syarat ew8 yang terpakai di Malaysia

ew8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ew8 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju bahawa semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — diproses mengikut terma yang ditetapkan semasa pendaftaran akaun anda. Kami berhak mengemas kini

1
terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar terus ke e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dihantar dianggap sebagai penerimaan terma terkini. Sebarang pertikaian yang berbangkit akan diselesaikan melalui saluran dalaman kami dahulu sebelum sebarang tindakan luar diambil. Untuk butiran penuh,
2
layari halaman terma rasmi di ew8.pro.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Explore laluan sokongan undang-undang ew8

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang diuruskan dengan teliti dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan ew8. Respons biasanya diterima dalam masa dua hari bekerja.

Live Chat Langsung Berbual terus dengan wakil ew8 melalui sembang langsung di laman ew8.pro untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau syarat akaun semasa anda aktif.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan isu berkaitan privasi atau penggunaan data. Setiap aduan dilog dan diproses secara tertib mengikut prosedur dalaman kami.

KESELAMATAN DAN DATA

Browse cara ew8 melindungi maklumat anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data anda. Setiap langkah keselamatan, dari enkripsi akaun hingga pengurusan kuki, direka untuk memastikan pengalaman anda di ew8 kekal selamat dan telus di semua peranti.

Enkripsi Akaun

Semua data log masuk dan maklumat peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Kata laluan tidak disimpan dalam teks biasa dan hanya anda yang boleh mengaksesnya.

Pengurusan Kuki

Ew8 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh ini tamat, kami akan memadam rekod peribadi anda secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay bila perlu.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, Boost atau DuitNow disahkan melalui lapisan pengesahan tambahan bagi memastikan setiap transaksi adalah sah dan diberi kebenaran oleh anda.

Discover jawapan kepada soalan undang-undang anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di ew8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang ada.

Anda perlu berumur yang layak di bawah undang-undang tempatan, bersetuju dengan polisi penggunaan kami dan memastikan semua maklumat yang didaftarkan adalah tepat dan terkini. Terma penuh tersedia di ew8.pro.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel sokongan. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda; penyahaktifan mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Kami menyelesaikan pertikaian secara dalaman dahulu. Kemukakan aduan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dengan butiran penuh. Pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa tiga hari bekerja dengan respons.

Butiran pembayaran diproses terus melalui get pembayaran yang disahkan dan tidak disimpan pada pelayan ew8. Enkripsi SSL memastikan setiap sesi transaksi selamat dari mula hingga pengesahan akhir diterima.

Anda akan menerima notis e-mel apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas notis dihantar dianggap sebagai persetujuan terma baru. Anda juga boleh menyemak terma terkini di ew8.pro bila-bila masa.

Buka dan fahami hak undang-undang ew8 anda

Explore laluan sokongan undang-undang ew8

Browse cara ew8 melindungi maklumat anda

Enkripsi Akaun

Pengurusan Kuki

Pengekalan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Keselamatan Transaksi

Discover jawapan kepada soalan undang-undang anda

01 Apakah terma perkhidmatan utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun ew8?

02 Bagaimana ew8 menggunakan data peribadi saya yang dikumpul semasa pendaftaran?

03 Bolehkah saya meminta ew8 memadam data peribadi saya sepenuhnya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ew8 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

05 Bagaimana cara ew8 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi atau akaun saya?

06 Adakah maklumat pembayaran saya seperti GrabPay atau Boost disimpan dengan selamat?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan ew8 dikemas kini?

Halaman Berkaitan